管理問題確實(shí)很重要，員工的業(yè)務(wù)能力也很重要，但是這些問題都可以解決。周石怎么解決，提高人員素質(zhì)？雪莉我們可以先建立一套比較完善的過程管理體系，這一點(diǎn)應(yīng)該沒有問題吧？周石看著雪莉說沒問題！但是過程可以管理，但是結(jié)果無法追求雪莉肯定的答復(fù)，還是提出了自己的意見。